CO Hôte Conciergerie La Grande Motte

"J'ai signé un contrat avec cette conciergerie d'octobre 2022 à avril 2023 pour gérer mon appartement en location. L'appartement a été beaucoup loué et abîmé par les locataires sans que la conciergerie ne le remarque et n'en fasse état. Par deux fois la conciergerie n'a pas fait le ménage après le départ des locataires (je suis arrivée dans mon appartement sale, avec le linge des locataires et les poubelles des locataires). J'ai envoyé un courrier recommandé pour mettre fin au contrat suite à la vente de mon appartement et là aucune nouvelle de la conciergerie. Personne ne m'a répondu. Mes clés, mes draps ainsi que la télécommande du garage ne m'ont jamais été rendues. J'ai du changer les serrures avant la vente. J'ai déposé plainte à la gendarmerie de la Grande-Motte. Je déconseille fortement cette conciergerie."

"Nous avons loué le Majestic Mind sur le bord de mer. Superbe appartement propre et hyper cosy, tout est là. Une terrasse et vue magnifique 🤩 Merci Ouardia pour l'accueil et le bouquet de roses 🌹! Un petit plus qui fait toujours plaisir. Isa, Vincent, Mallaury et Cie"

"Deux réservations qui ont été parfaites en tout point ! Je recommande à 200%!!!"

"Accueil au top et logement très agréable, conciergerie réactive, a recommander !"

"Nous avons passé un très bon séjour avec ma petite famille. Le service était irréprochable. Accueil aimable, appartement propre et bien situé et accompagnement et communication facile. Je recommande"

"Excellente conciergerie, réactive et pro. Bravo à toute l'équipe particulièrement à Nadia qui s'occupe de mon appartement parfaitement. Je recommande"

"Je collabore avec la conciergerie depuis cet été, comme propriétaire, et j’en suis ravi. Ils sont réactifs, pro et maîtrisent la gestion des tarifs ! Je recommande , Salutations à Ouardia, Faty et Mike 😃"

"Conciergerie au top niveau aux petits soin pour ces clients merci pour votre réactivité et au plaisir de relouer chez vous."

"Très bel appartement et équipe de conciergerie au top"

"Absolutely horrendous service. Apartment was not clean, light were not working and coffee machine neither. Concierge was very rude when asked to fix these issues. In the end, she only took care of the coffee machine and left the remaining problems to us. She did not show up at the agreed time of giving the keys. We left the keys in the apartment to catch our train and when we called to ask if she found them alright she had still not arrived to the apartment and hung up on us. Afterwards we got a nasty review from her lying about everything. I have never had a worse experience with concierge services in my life!! Service absolument horrible. L'appartement n'était pas propre, la lumière ne fonctionnait pas et la machine à café non plus. Le concierge était très impoli lorsqu'on lui a demandé de résoudre ces problèmes. Au final, elle ne s'est occupée que de la machine à café et nous a laissé les problèmes restants. Elle ne s'est pas présentée à l'heure convenue de la remise des clés. Nous avons laissé les clés dans l'appartement pour prendre notre train et quand nous avons appelé pour lui demander si elle les avait bien trouvées, elle n'était toujours pas arrivée à l'appartement et nous a raccroché au nez. Ensuite, nous avons reçu une mauvaise critique d'elle mentant à propos de tout. Je n'ai jamais eu une pire expérience avec les services de conciergerie de ma vie !!"

"Nous recommandons très favorablement. Nous venons de mettre en gestion notre appartement par le biais de CO HÔTE CONCIERGERIE et nous pouvons vous confirmer qu'il y a de la réactivité, du professionnalisme, du conseil et de l'écoute de la part de Mike. Un grand merci aussi à Nadia qui a géré départs et arrivées avec grand professionnalisme."

"Appartement conforme à nos attentes : 1ere ligne, balcon vue mer, accès direct à la plage et parking fermé en sous sol. Un merci particulier à Nadia et Ouardia pour leur disponibilité et leur aide dans la gestion des aléas de notre séjour. Nous recommandons vivement cette conciergerie 👍"

"Edit 10/12/22 : Je suis une nouvelle fois stupéfait par l'édition de votre commentaire qui présente comme à chaque fois son lot d'erreurs et d'inexactitudes (mensonges?). Non la DGCCRF ne vous a pas donné raison (ce n'est pas son travail). Non vous ne m'avez fourni aucun justificatifs (je ne connais toujours pas à ce jour le détail des 379€ que vous m'avez prélevé) Concernant les fêtes, je vais devoir malheureusement encore perdre du temps avec ce dossier car entre les annonces volontairement trompeuses, les faux avis et votre entêtement à ne pas fournir les preuves et les détails des sommes que vous prélevez, je vais avoir beaucoup de travail. Travail qui pourrait être évité si vous faisiez simplement correctement, consciencieusement et honnêtement le votre justement... Edit : Merci de me faire parvenir les factures ainsi que les photos par mail. Pire expérience en 10 ans d'Airbnb. Retard à l'arrivé et injoignable au départ (j'ai du contacter le propriétaire directement pour la remise des clés). Je me suis fait prélevé, à ma grande surprise, une caution prétextant une casse et une tache alors que l'appartement a été rendu nickel malgré les 200€ de frais de ménage (poubelles sorties, cuisine rangée...). Et comme aucun état des lieux n'a pas été fait je me demande comment cela a pu être possible et même si cela est légal... En regardant les avis sur internet, il semblerait que cette entreprise soit coutumière du fait... A fuir..."

"La meilleure conciergerie de la Grande-Motte sans aucun doute, pleins de petites attentions pour ses clients, je viens chaque année dans le coin et j’ai apprécié l’eau et le jus d’orange, l’appartement bien équipé et l’accueil qu’on a eu était top .Merci à vous."

"Si vous cherchez l’appartement idéal, je l’ai trouvé pour vous après 11 années ou je viens à la Grande Motte en Avril. Le service Conciergerie trés bien. Appartement bien plus confortable que la moyenne juste entre pinède et 7 m de la plage, beaucoup plus tranquille. Dans l’appartement TOUT pour bien passer les vacances (des jeux de plages pour enfants, aux jeux plage pour ado et pour adultes). 2 lits de 160, espace confort 2 balcons dont un totalement privé. Mieux que les « boites appartement » à 3 m de la plage dans l’agitation et sans l’odeur de la pinède de la réserve naturelle à 50m de l’appartement. Recommande vivement."

"Séjour très agréable et appartement très spacieux. L equipe est très réactif et à l écoute je recommande vivement."

"En tant que propriétaires éloignés de LGM, vous pouvez faire confiance à Mike. Très professionnel, s'occupe de tout et n'avons aucun reproche. Après petites mises en places, il s'organise, gère pour nous et c'est très rassurant. Merci encore"

"Nous faisons confiance à Mike et toute son équipe pour la location de notre appartement, que du positif, nous sommes très content de leur travail"

"Vue magnifique de la chambre. Environnement très agréable. Super équipe. Je recommande vivement"

"Appartement propre, au calme, très bien situé avec tout le nécessaire aux alentours. On à passé un bon séjour."

"Très contente ! Réactifs, disponible par message s'il y a des questions et ajout de quelques petites choses dans le frigo et pour la cafetière avant l'arrivée. Je vous conseille cette conciergerie."

"Établissement encore mieux que ce que l’on avait imaginé , proximité immédiate de la plage , on se sent en sécurité avec les enfants , conciergerie au top , communication rapide , un grand merci à Ouarda et Marjolene 👌"

"Studio agréable, bien équipé, bien situé proche de la plage à pieds par un chemin piéton, 300m environ, au calme, en bout de la résidence, très bon accueil de Johanna qui a répondu à nos questions par téléphone avant et pendant notre venue et notre départ...je recommande ce studio à nos amis 🤗 réservation possible juste pour une nuit aussi...ce qui était notre cas pour nous 4 composé de deux parents, de notre fils adulte handicapé et de notre fils cadet de 12 ans ...parking payant (sauf place handicapé avec déclaration par email à la mairie) face au portail de la résidence. Nous avons apprécié les bouteilles de jus de fruit et d'eau fraîche dans le frigo en arrivant et les bonbons en guise de bienvenue, merci 🙏"

"Merci à Nathalie pour la réactivité, qui n’a pas hésité à se déplacer et qui a pu nous trouver une solution pour le départ plus tôt que prévu"

"Accueil génial avec de petites attentions très plaisantes ! Disponibilité , top :)"

"Résidence au calme, studio bien équipé, à proximité des plages et commerces. Le parking privé représente vraiment un plus.La Conciergerie est à l' écoute de ses clients. Je recommande😊"

"Très joli appartement décoré avec gout. La propreté est irréprochable. Rien ne manque. Le quartier est calme et la plage très proche."

"Complètement déçu. Appartement pas du tout à la hauteur du prix et du descriptif. Les photos correspondent à l’appartement seulement elles sont trompeuses, l’intérieur est défraîchi, pas d’eau chaude, vu mer mais au 1er étage… c’est un vieux studio et non un appartement fastueux. Cependant Corinne la concierge est une personne très sympathique."

"Corinne nous a trés bien accueilli.C est une personne avenante et qui cherche à satisfaire le locataire et essaie de résoudre les problèmes rencontrés comme la recherche des bracelets de piscine"

"le studio très bien , mais attention ! réservation sur booking pour 2 nuits 226 euros , frais de ménage 44 euros ( compris ) dans la description serviette et draps fournis! Et a l'arrivée il faut payer 12,50 euros par personnes en espèce pour avoir les serviettes et les draps , les poubelles doivent etre jetées , le studio doit etre propre ... bug! 44 euros pourquoi . J'ai envoyé un message a MIKE ET ???? aucune réponse .BREF SATISFAITE DU STUDIO MAIS PAS DU SUIVI"

"Nous avons passé une très agréable semaine au logement LE FRANCOIS du Maeva à la Grande Motte, le logement est superbe, très propre et très bien agencé, la vue vue sur la mer est superbe. Mike et Valérie sont très accueillants, sympathiques et aux petits soins pour nous. On y retournera c'est sûr. Isabelle et Bernard"

"Un grand merci à Corinne qui a été aux petits soins avec nous ! Mireille et rose marie"

"Bravo à Mike, a son écoute et à son grand professionnalisme ! Je recommande cette conciergerie."

"Nous avons passé un super week-end dans ce logement.Très pratique car situé à quelques pas de la plage. L'appartement est équipé avec tout le nécessaire (manque juste un fer à repasser :) ). Un grand merci à Corine pour son accueil ! On recommande +++"

"appartement propre et fonctionnel pas très loin de la plage equipe d'accueil sympathique et pro on a passé un super séjour"

"Un service de qualité et un accueil chaleureux. Nous sommes ravis de notre séjour."

"Nous avons passer un week-end formidable. Lieu propice au calme pour un petit séjour détente. Encore merci mike pour votre disponibilité immédiate, votre professionnalisme et puis votre voix plus que charmante 😉"

"Super week-end dans ce bel appartement ou nous avons manqué de rien. Merci à Mike pour sa réactivité et son professionnalisme. Chaque détail est bien pensé. Nous repasserons par conciergerie co hôte sans hésiter"

"Superbe duplex, lumineux, très bien équipé et idéalement situé entre la méditerranée et Montpellier."

"Très bon accueil (merci Mike et Nathalie) appartement très bien équipé, tout s'est très bien passé, très satisfait . Conforme à la description et expérience à renouveler"

"Je recommande Conciergerie Co Hôte la grande motte ! Mille merci j’ai passé un excellent séjour, appartement au top avec vu sur le lac cuisine américaine coup de cœur très bien agencé. Nathalie nous a très bien accueilli chaleureuse et professionnelle 10/10 ! Toute nos attentes étaient au rendez-vous grâce à vous et nous reviendrons c’est certain ! Mike a organisé notre arrivée pour faciliter notre petit séjour juste à déposer nos affaires et profiter pleinement. À très bientôt !"

"Je tenais à vous remercier mike et Nathalie pour ce magnifique week-end dans votre complexe qui est calme agréable avec une très belle vu ( Le rose marie) , nous avons passé un très beau moment. Merci encore pour votre réactivité à toute heure et votre professionnalisme. Je le recommande vivement pour un séjour en famille ou en couple. Nous reviendrons bientôt"

"Malheureusement je me voie dans l'obligation de modifier mon jugement , car suite a une augmentation unilatérale des tarifs de 30 % sans mon accord et sans aucun geste de sa part MIKE vient de bloquer sans préavis l'ensemble de ses services y compris les outils de réservation de mon logement. Merci"

"Appartement agréable et très propre. Très bon accueil à l'arrivée."

"Nous avons énormément apprécié la conciergerie. Très réactif. Agréable. Nous reviendrons"

"Super cette concierge au top excellente accueil avec boisson fraîches jus d'orange a l'arrivée Metci MIKE"

"Pour une première collaboration, nous sommes ravis : une équipe dynamique, réactive et aux petits soins avec les locataires successifs (vus les commentaires élogieux ). N'hésitez pas ! Merci à vous ! 😉"

"Mike est aussi parfait que l'appartement dans lequel nous avons été pour ce jeudi de l’ascension, que dire de plus ?"

"Une parfaite réussite pour cette première saison de collaboration. Mike est un PRO de la conciergerie. Je recommande vivement Gilbert"

"Merci à Mike pour son sérieux et son professionnalisme. Je recommande sans hésiter"